东西方文化与传统(tǒng)
理解(jiě)管家工(gōng)作职责与范围
家(jiā)务(wù)服务组织架(jià)构解析
管家的主要工作与责任
工作伦理与道(dào)德标准
家务行政管理知识
家务服务团队管理知识
访客接待的礼(lǐ)仪
家庭宴会与(yǔ)特(tè)殊活动的安排与服务
中式与西式(shì)正(zhèng)餐的餐桌(zhuō)摆设与服(fú)务
红酒基本知识
西餐食材基本知识
鲜花艺术与植物(wù)养护
西(xī)方(fāng)家务整理与保洁原(yuán)则与技巧
高级衣物洗涤与熨烫
美式床褥整理与衣橱(chú)管理